Вход на сайт
Versatel - обман тех поддержки, расторжение договора
186 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Последний раз изменено 28.03.07 14:15 (игoрь)
Здравстуйте,
Имели несчастье попасться на удочку этой компании. Итак, лишились телекома и дешевых кодов, прямой набор в Россию был дорогой. Техподдержка сказала, что не никакой возвожности звонить дешевле. Некоторой время спустя оказывается что такая возможность была - можно было подписаться на льготный международный тариф. Тех поддержка сейчас не хочет подтверждать что такие запросы от нас были. Что можно сделать в этом случае?
Хотели избавиться от сервиса Версател (ДСЛ + телефон), но они сказали что это можно сделать только в феврале следущего года, так текущий контракт был продлен в феррале этого еще на год. Разве может быть такое? Разве после обязательного срока (1год) мы не можем разорвать в любое время, предупредив за 3 месяца? Мы точно не подписывали ничего нового.
Имели несчастье попасться на удочку этой компании. Итак, лишились телекома и дешевых кодов, прямой набор в Россию был дорогой. Техподдержка сказала, что не никакой возвожности звонить дешевле. Некоторой время спустя оказывается что такая возможность была - можно было подписаться на льготный международный тариф. Тех поддержка сейчас не хочет подтверждать что такие запросы от нас были. Что можно сделать в этом случае?
Хотели избавиться от сервиса Версател (ДСЛ + телефон), но они сказали что это можно сделать только в феврале следущего года, так текущий контракт был продлен в феррале этого еще на год. Разве может быть такое? Разве после обязательного срока (1год) мы не можем разорвать в любое время, предупредив за 3 месяца? Мы точно не подписывали ничего нового.