Прошу помочь мне советом, как мне теперь поступить со своим ДСЛ от самого шайзе-провайдера Германии - немецкого телекома. Началось всё 29 сентяблря, когда некая т.н. активная партнерша телекома обрадовала меня новостью, что дескать теперь я буду серфить с двойной скоростью и ничего мне это не будет стоить. Я спросил совета тут на форуме и мне посоветовали проверять свои кунде-датен и смотреть изменения. Изменения с какой то загадочной пометкой DSL-Resale имели место быть, но еще раньше - буквально в тот же день 29 сентября я сходил в телеком и меня успокоили, что ничего у меня не изменилось, у меня по-прежнему DSL-1000, а если что изменится, то я получу письмо и тогда уж чтоб к ним приходил.
Письмо не заставилос себя долго ждать и там значилось, что они получили мой ауфтраг и выполнят для меня следующую работу "uberlassung von T-DSL". Я еще раз пошел в свой Т-пункт и сказал, что это не мой ауфтраг и никаких изменений я не хочу. Меня заверили, что всё поняли и записали и никаких изменений не будет. Потом было еще одно письмо с вложенным диском, где говорилось, что меня переключили таки на DSL2000 и в качестве премии будут теперь выплачивать 5 евро ежемесячно на протяжении года. Я еще раз ходил в т-пункт и уточнял им, что никаких переключений я не хочу. Однако потом мне 2 месяца подряд приходили счета, где значилось DSL 2000 и сами счета немного меньше по размеру, так что в деньгах я при этом выиграл.
Когда я в последний раз был в телекоме, то мне дали номер 01805 1990 и посоветовали самому туда позвонить и разобраться - ведь хоть в счетах у меня значилось DSL2000, но фактическая скорость моего подключения не изменилась. Когда я позвонил туда в технический отдел, то мне подтвердили, что по их данным у меня была и остается DSL1000 и дали другой номер, чтоб мне приходили рехнунги тоже на DSL1000. Я позвонил, обхяснил ситуацию и мне дали совет зайти в свой кунде-центре и самому сменить DSL2000 на DSL1000, что я и проделал (именно сменил, ничего не расторгал). Однако в пришедшем вчера счете стоит Grundpreis всего на половину месяца с 16.12 до 31.12 и некий T-Online Kulangutschrift в минус 22 евро, сделавший мой счет вообще смешным - 8 ойро, а моя смена тарифа в кунднеценре не выполнена и истории статуса значится
19,12,2006 Informationsmaterial anfordern (Информационный материал требуют)
16.12.2006 DSL-Resale (то же самое было 29 сентября, когда меня переключилина ДСЛ 2000)
15.12.2006 Anfrage Rechnung (Запрос счета)
Как мог я ситуацию обрисовал и прошу мне посоветовать, как быть дальше, учитывая что судя по скорости у меня всё это время оставался и остается DSL1000, который мне собственно и нужен. Вариант ухода после истечения 12-месячного срока от телекома к Кабель Дойчланд я уже продумал, хоть там и статический IP, что мне не совсем удобно. Идеально конечно остаться у телекома но теперь беспокоит, не отключат ли у меня с 1 января интернет вообще - ведь в счет они оплату за флатрейт и аншлюс на будующий год не включили (хотя в кундецентер до сих пор значится Anschluss T-DSL 2000 и Aktueller Tarif T-Online dsl flatrate)
сейчас обнаружил в счетах, что до этого перехода на DSL2000 у меня в счетах значилось T-DSL 1000 am T-Net, а после T-Online DSL 2000 Anschluss Grundpreis