у меня когда я переехал из одного города в другой и перенес хом- зону, била такая же проблемма, дома пропадала хом-зона я ето заметил толко на вторий месяц, позвонил им, они 4то то там делали, но особо не изменилос не4иго, после 5-7 звонков на протяжении по4ти 2 мес. мне силно увели4или хоме-зону, и дома сигнал стал стабилний.
я написал писмо 4то многие звонки не правилно пощитани, били на 100% из дома, а в щету стоят 4то не из дома, я приложил копии и укасал какие именно не правилно пощитани
Резултат все денги я полу4ил назад!!!
моей знакомой тоже вернули денги!!!
Они на 100% знаыт откуда били звонки сделани.
Еще неприятност у меня била в том что очен часто когда я сделал звуковое сообщение "хоме" счетчик на телефоне сразу начинает отчет, било или небило соединение, долго докасивал переписиваяс и ходил в О2 магазин, но частично они приснали и вернули денги.
Поетому пищите, писмо, и требуйте, они частио ощибаутса.