Водафон ака Кабель Дойчланд адовые цены
До января 2022 не получится от них уйти. Уже без вариантов. Ставьте пометку в календаре на сентябрь-октябрь, что нужно расторгнуть договор.
У моего друга подобная ситуация. Ему 2 недели обещают, что изменят условия и никакого подтверждения, а срок истечения возможности расторгнуть уже на носу. Сказал, что если не будет от них реакции до завтра, то расторжение договора.
Если честно, я тоже не доволен техподдержкой Водафон, но это не касается напрямую интернета, это связано с кобминированными льготами. Перешёл от звонков к переписке по Ватсапп. Во всяком случае, будет какое-то текстовое подтверждение, чем можно аргументировать в случае проблем. Но я каждые два года меняю поставщика домашнего интернета, поэтому мне не критично. Я сам решаю сколько платить (разумеется, в рамках текущих рыночных цен), а не торгуюсь с идиотами из техподдержки.