В их shopы можешь по этому вопросу не заходить. Они это не решают.
У меня было так. Я периодически звонил на их горячую линию, там принимали заявку, говорили, что нужно обождать 72 часа, в течение которых технари что-то меняют. Оно действительно менялось, но домашняя зона от этого стабильнее не становилась, просто сдвигалась в противоположную сторону, а мой дом всегда находился на самом её краю.
Потом, когда я понял, что это может длиться бесконечно, я написал кундигунг по их нюрнбергскому адресу.
Оттуда тишина, потом прислали ещё одну sim-карту, на замену, но это ничего не дало.
Подождал немного и потом написал по адресу, который стоит в нижней части. То есть, все технические службы и горячая линия находятся у них в Нюрнберге. А настоящие хозяева, наблюдательный совет и т.п., находятся в Мюнхене. Так было два года назад.
После того, как я написал в Мюнхен, где-то через неделю меня тихо отключили. Я зашёл в О2 спросить, почему нет связи, они позвонили и сказали, что мой кундигунг принят.
Korser
Это наверное потому так, что они на аппаратуре экономят, покрытие у них негустое, они рады бы сделать домашнюю зону меньше, но для этого маячки должны гуще стоять. А раз покрытие этими не очень густое, то и качество связи швах.
╘ Нейтральные воды