Уважаемые форумчане !

Помогите ,пожалуйста, советом ! Имею уже очень длительное время договор с "1&1" - интернет, два номера телефона и СИМ карта с бесплатными звонками на фест.

Но, СИМ карта старого образца (большая) и обрезать ее не получится (такой очень старый размер) в новые смартфоны и телефоны не влезает. Вопрос : Возможно ли,

не разрывая имеющийся договор с "1&1", заменить старую СИМ карту на СИМ карту меньшего размера или заказать дополнительно, с доплатой, еще одну СИМ карту,

но уже нового размера, если изначально , при заключении договора, можно было взять ,за дополнительную (одноразовую) доплату 10 ойро еще две аналогичные СИМ

карты. Если возможно что-то предпринять, то посоветуйте , как в письменной форме (письмом или через личный кабинет) обратиться к "1&1" и как это правильно сделать!

Разговаривать с ними по телефону, как показывает предыдущая практика, бессмысленно и безрезультатно!

Заранее благодарю всех, кто откликнется и поможет информацией по данному вопросу или советом !