Вход на сайт
Плохо работает интернет 1&1.Могу ли я отказаться? Или что делать?...
622 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ maestro177 24.02.16 01:50, Последний раз изменено 24.02.16 08:13 (negor)
Очень долго длится процесс. Я немного в шоке. Заявку на подключение интернет подал 1 февраля, 10 пришел по почте модем роутер, 18 мастер пришел. Сегодня 24.02. А интернет ужасный..... Или в Германии это нормально? ( сроки).
В Германии это даже быстро :)
Если заказывали через интернет, то можете отказаться в течении 14 дней. Обычно отссчитывают со дня прихода посылки, а в Вашем случае с с момента подключения даже.
По-любому сейчас как раз 14 дней от прихода посылки. Пишите им срочно Widerruf (отмена)
https://hilfe-center.1und1.de/vertrag-und-lief...
Модем отошлете назад за их счет (они пришлют наклейку)
Если передумаете - потом еще подключитесь, а сейчас срочно пишите по е-майл ии и позвоните еще
Обычно контракт на два года, и даже если не подписывал, а по интернету - фиг откажешься. Ну может только если скорость действительно гораздо ниже обещанной - тогда можно пободаться