Deutsch

какую связь выбрать?

02.10.12 23:03
Re: какую связь выбрать?
 
Demetra местный житель
А я вот сижу как раз выбираю, к кому бы перейти от юнитимедии... Достали, все нервы уже вымотали. Правда, с интернетом проблем нет, кроме того, что связь иногда пропадает, но от этого никто не застрахован. А вот в сервисе у них полная неразбериха! Мы у них дополнительно купили опцию TV DIGITAL RUSSLAND, от которой спустя какое-то время решили отказаться. Написали Kündigung, пришло подтверждение, что опция до конца сентября. Ок. В июне русские каналы перестают работать. Позвонили в сервис, "да, мы их отключили, вы же отказались, нет, не конца сентября, нет, конечно вы не будете платить за них до сентября". Весь июль мы были в отпуске, на счет от них как-то не обратила внимание. В коце августа приходит очередной счет, русское телевидение там тоже учтено. Получается, 3 месяца каналы не работали, но мы за них продолжали платить. Написала гневное письмо. Через пару днем ответ с кучей извинений. Русские каналы опять включили до конца сентября... И как бонус на 3 месяца бесплатно еще каких-то 17 дополнительных каналов. Сегодня приходит счет за сентябрь... Эти бесплатные 17 каналов значатся там тоже, в виде Testabo и стоят 10 евро. Русские каналы тоже по-прежнему показывают... Вообщем, не все довольны юнитимедией...
 

Перейти на