консультанты= они же продавцы в магазине Водафон.
Что они могли мне письменно дать? У меня есть подтверждение кундигунга от водафона, там написано что в обычных случаях требуется выплатить неустойку. НО я три раза! ходила и спрашивала у самих водафоновцев (вместе с бумажкой): это относится конкретно к моему случаю? т.е что я уезжаю заграницу, у меня есть подтверждение этого, дома я Водафоном пользоваться не могу по причине отсутствия в Украине оного и мне три раза разные сотрудники сказали, что при предоставлении Abmeldung'a этот самый пункт конкретно ко мне не относится, ибо это вроде как не по моему желанию, а вынужденная мера и фертраг увезти домой я не могу. Теперь они морочат голову. В AGB я не нашла ни одного пункта касательно именно таких случаев!
Причем это уже не первый раз Водафон пытается заставить платить что-то явно левое. Прошлым летом они прислали мне непомерный счет за Surf Sofort вне дома,пришлось доказывать, что я ПК на улице не выгуливала, он просто на столе возле окна стоял