на всякий случай - всегда отсылайте кюндигунг минимум за год - полгода, а если не хотите продлевать договор,
то сразу после первого счёта. тогда и думать о сроках не надо, а забрать кюндигунг можно всегда, и как правило с лучшими условиями.

почему опять "сказали"? почему не на бумаге? если у вас нет бумаги, в которой стоит "бесплатно" ничего сделать не сможете.
года три назад я тоже клюнул на такой бесплатный ангебот в водафоне , но по интернету. 24месяца без грундгебюра и автоматический кюндигунг через 24 месяца.
т.к. помимо этого у меня было ещё несколько договоров, а система счетов в водафоне очень хитрая - кунденнуммер не соответствует номеру телефона и постоянно меняется,
я заметил неладное за 2 месяца до 2 лет. звонок в суппорт ничего не дал - ничего не знаем, платите , сроки кюндигунга прошли.
и только привычка копировать всё , изза которой я попросту распечатал тот самый ангебот помогла мне вернуть деньги - послал им копию, а через пару недель получил кюндигунг и деньги за 2 года назад. примерно 360€ сьекономил