У нас сейчас Alice. Платим 30 евро за телефон и интернет и 15 евро за звонки на Украину - 500 минут в месяц. Пока еще у Алис только из-за этих 500 минут на Украину. А вот последние 3 месяца не получали счета. Сейчас получили счет за эти 3 месяца на такууую сумму, потому что у них там по техническим причинами неправильно минуты за звонки на Украину высчитывались. Позвонили туда, они сказали, что пересчитают все заново правильно и пришлют новый счет. Счет новый не прислали, ничего не пересчитали, а денежки по неправильному счету на бОльшую сумму сняли. Пытались им дозвониться (на платный телефон естессвенно), когда слышали о чем идет речь, переключали на другой отдел, но связь обрывалась, звонили второй раз, просили ждать, пока переключат на другой отдел. А ждать нужно было долго, а минуты платные. И опять связь обрывалась. Уже из принципа звонили в третий и в четвертый раз. Пока не дозвонились и не поговорили. Так и набежало около 30 платных минут на сервисный тефон. А ответили, что деньги, неправильно снятые назад переводить нам не будут, а они пойдут в счет оплаты за следующие месяцы.