Login
1&1 и Telecom. Как быть?
351 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Pashminak 29.04.10 18:15, Zuletzt geändert 01.05.10 09:47 (Batyj)
В ответ на:
Нас всё устраивало, пока они не прислали письмо, в котором на чистом немецком языке написано, что телеком не согласен отдавать нас!! И что мы должны разруливать телефонные дела с телекомом.
Нас всё устраивало, пока они не прислали письмо, в котором на чистом немецком языке написано, что телеком не согласен отдавать нас!! И что мы должны разруливать телефонные дела с телекомом.
Я что-то пропустил?
Где написано, что вы должны что-то разруливать с телекомом?
Я вижу только это
В ответ на:
Die Deutsche Telekom AG hat den Auftrag wegen techischer Schwierigkeiten mit der eigenen Schnittstelle nicht zeitnah durchgeführt.
Natürlich arbeiten wir intensiv für Sie an einer Lösung.
Wir haben ihr Anligen bereits auf höchster Ebene an die Deutsche Telekom AG weitergeleitet.
Sobald uns eine Reaktion vorliegt, melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Die Deutsche Telekom AG hat den Auftrag wegen techischer Schwierigkeiten mit der eigenen Schnittstelle nicht zeitnah durchgeführt.
Natürlich arbeiten wir intensiv für Sie an einer Lösung.
Wir haben ihr Anligen bereits auf höchster Ebene an die Deutsche Telekom AG weitergeleitet.
Sobald uns eine Reaktion vorliegt, melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Ни слова о том, что вы должны обращаться в телеком.
Люди работали и не просто работали, а держали вас в курсе всех дел. Не их вина, что вопрос пришлось решать в высшей инстанции телекома. Ведь решили же! То что телеком провёл работу по вашему переезду и устранил неисправность уже ваше проблема. Вы заказали - они сделали.
Попробуйте предъявить этот счёт аинс унд аинс, может они и оплатят.