> многие тут пишут про "гнилые" линии Телекома и т.д.
Делаем разбор полётов ;)
> Подписал бумаги (смена тарифа), начал ждать.
После подписки бумаги должна была придти ещё одна бумага на перенятие твоего телефонного номера - она пришла?
> На следующий день пропало все - и телефон и инет.
Логично, Телеком отключил вашу линию строго к оговоренному дню, а потом уже начал передовать ваш "порт" новой компании ;)
> Эпопея продолжалась 2 недели, без результата, это с учетом того что 1и1 сам назначил термин по подключению.
Термин да, но передача порта, как и любой другой официальный запрос на "Leistung/Auftrag" длится ровно 14 рабочих дня, т.е чуть меньше трёх недель. Всё это время тот же Телеком имеет полное право не отдавать линию врагу на вполне законных основаниях, что он, имхо, в твоём случии и делал.
> На звонки 1и1 (тогда еще платная линия) с мобильника ушло больше 60 евро - результат ноль.
А что тебе говорили? Явно ведь было сказано что-либо, что ваша линия ещё не свободна и мы ничего не можем сделать? В данном случии, кстати, можно было позвонить в Телеком и запросить их найти твои даные по твоему телефонному номеру и узнать всю "подноготную" передачи к 1&1.
> Хорошо что мой знакомый один из самых крупных реселлеров 1и1, позвонил своему знакому в компании
Очень рад за твоего знакомого и за поднятую его планку в твоих глазах, НО реселлер, если он не одновременно техник телекома или не сводный брат товарища владельца 1&1, ничего кроме того, что ты можешь сам сделать, не сделает. Т.е он просто позвонит и попросит посмотреть что да как. Учитывая то, что две недели уже явно подошли, то...
> и тот через два дня добился того, что выехал техник и сделал переключение.
Заметь, что техник приходит от Телекома, т.е как рз 14 дней прошло - если бы твой товаришь не звонил, то техник всё равно бы пришёл и подключил. ;) Кстати техник домой заходил или откуда-то звонил?
при подключении с Телекомом скорость была порядка 11 - 12 тысяч (тариф 16.000 1и1)
при подлючении 1и1 с тарифом 16.000 - скорость сейчас порядка 5.800 - все !!!
> Это при том, что они клятвенно заверяли и проверяли что да, возможно.
Это возможно только тогда, когда техник придёт к тебе домой и лично замерит ДО передачи линии и после. Я просто таки уверен, что все тебе говорили о ДО 16000, но минимум где-то около 6000 ;)
> ведь с Телекомом было возможно, значит и с 1и1, провода то те же.
Провда да, но релейные подстанции нет - Телеком шифруется и не рискует там, где "рискуют" за счёт более современной техники другие ;)
> Живу в центре Ганновера, не село и не горы
Вполне возможно что проблема именно в этом - желающих уж слишком много, а линии не резиновые, да и соединения частенько делятся на 2 человек как минимум, дабы провода не пропадали... причём не только у 1&1. ;)
> писал туда и емайлы и письма, звонил, просил - толку ХРЕН.
Если не было письменного заверения о ровно 16/1 и замера (такое делается у профессиональных пользователей, а не для домашнего круга), то... тебе всегда говорили ДО.;)
В итоге с цены в 34.99 за 16.000 они мне сделали скидку в 5 евро ... + 2 года договор.
> Свои 60 евро которые я наговорил с мобильного получил назад через 4 месяца + адвоката.
Странно, очень странно. Обычного звонка в сервис до этого момента хватало. Конечно если не права качать, а разговаривать нормально, детально обрисовывая ситуацию и аргументируя.
> Позвонил, поговорил - тоже самое дерьмо что и было до этого.
Но телефон ведь теперь бесплатный и 24часовой-сервис? Или ты не рад? ;)
> а самое смешное что пришла реклама от 1и1 - тариф 50.000, подключайтесь сейчас
Линии совершенно разные. ;))
> кюндигунг написал и отправил по факсу - результата ноль
А для кого сделали такой хороший онлайн-формуляр, где не надо ждать 5 недель, а, если делать это среди дня а не в 3 часа ночи, можно позвонить сразу же и подтвердить?
> с нетерпением жду ноября 2010 года что бы забыть 1и1 как страшный сон
Добро пожаловатъ в клуб тех, кто не доволен всем и вся из-за своего желания сладкого слова "халявы".