Вход на сайт
можно ли расторгнуть договор?
197 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Заключила договор с фринетом на 2 года (с отключением от телекома).
постоянно проблемы со связью. не работает не только телефон, но и интернет. постоянно. сутками как в тайге - никакой связи. причем скорость я имею не больше 3, а плачу за 16.
вопрос:
1. могу ли я раньше срока (осталось еще 1,5 года) расторгнуть договор на основании того, что они не выполняют услуги, которые стоят в договоре? (проблема в том, что я не знаю, как это доказать. когда были проблемы со связью, я писала им письма. а они отвечали - мы проверили, у нас все в порядке. на последнее письмо вообще никакого ответа).
2. если да, могу ли я "потребовать" оплаты нового подключения к телекому?
спасибо
постоянно проблемы со связью. не работает не только телефон, но и интернет. постоянно. сутками как в тайге - никакой связи. причем скорость я имею не больше 3, а плачу за 16.
вопрос:
1. могу ли я раньше срока (осталось еще 1,5 года) расторгнуть договор на основании того, что они не выполняют услуги, которые стоят в договоре? (проблема в том, что я не знаю, как это доказать. когда были проблемы со связью, я писала им письма. а они отвечали - мы проверили, у нас все в порядке. на последнее письмо вообще никакого ответа).
2. если да, могу ли я "потребовать" оплаты нового подключения к телекому?
спасибо