Собрать все бумаги, написать толковое письмо и идти в DT-Punkt, если такой есть поблизости, обращаться прямо к шефу этого пункта. Он ваше письмо может факсом отправить в центральный офис в Бонн. Есть у этой компании наглость не исполнять обязательства по акции, мотивируя, что время акции уже истекло, а все предложения были актуальны на время ее действия. Общаться по телефону бесполезно, т.к. всегда новый сотрудник и все нужно объяснять сначала. Имел счастье заказать у них Инет в июле прошлого года, своевременно кюндиговал Инет у прежнего провайдера. В итоге подключили на другой тариф, насчитали Инет с 2005 (!!!!) года, выкатили счет более 1000 Евро. Бесконечные звонки, результат нулевой. Наверное мне попался толковый парень - Шеф в DТ-Punkt, который все раскрутил и я потерял лишь нервы и время. В Kabel Deutschland мне подключили Инет через 3 дня, без проблем. Если поход к шефу не принесет успеха, остается идти к адвокату и ждать, ждать ,ждать.