я когда заказывала у 1&1 комплеттариф, ну и этот формуляр на отказ от телекома заполнила не правильно, на себя, а у нас муж мой по договору в телекоме числится как владелец номера. Так вот я сама тут же спохватилась, что я НАДЕЛАЛА, давай им писатъ на мыло, прислали мне новый формуляр чистый, я его заполнила от руки печатными буквами, отправила, через недельку они присылают мне письмо, блааа блаа, а в нём лежит этот самый первоначальный формуляр с МОИМ именем, а это НЕВЕРНО. Опять распечатываю, заполняю теперь уже на компе, (расписываться обязательно ЧЕРНЫМ цветом), вписываю ИМЯ МУЖА...отправляю, (в том "неверном" формуляре зачёркиваю своё имя и пишу рядом, что Anschlussinhaber ist mein Mann usw.) отправляю, ждём с надеждой, что всё ОК....
...через неделю приходит письмо, а в нём СНОВА лежит первоначальный НЕВЕРНЫй формуляр с МОИМ именем, , это сейчас мне смешно, а тогда я в гневе естественно, звоню туда объясняю ситуацию, а у них там оказывается не исправлено до сих пор как нужно, не известно сколько они бы меня ещё футболили, если бы не позвонила...
ИТОГ: пришлось ждать лишние 3 недели...

Не ждите, пока они вам ответят, а сейчас им звоните и говорите, что ваша мама Anschlussinhaberin в телекоме, и что вы ошиблись при заполнении, пусть пришлют вам новый формуляр, заполните и отправьте. Иначе эта котовасия затянется, т.к. не вы владелица номера, то телеком не даст согласие на рассторжение договора. Это 100%.
А интернеттариф может на вас и быть оформлен.