Login
Выключили телефон соседу.Правовые последствия?Help
937 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
barinov. постоялец
Zuletzt geändert 19.02.09 22:34 (barinov.)
Ситуация следующая:
В ходе оформления аншлюсса на провайдера Alice произошла ошибка: знакомый делая заказ по телефону ( как Freundschaftswerbung), ошибочно указал номер телефона,который принадлежит немцу (соседу по лестничной площадке).
Фамилию,дату рождения и адрес получателя- указал правильно.
Итог: из-за путаницы на квартиру интернет не подключили - зато у соседа немца провайдер вырубил его телекомовский аншлюсс. Сосед теперь вообще без телефона.Он угрожает судом и нанял адвоката.
Естественно,что в первый же день мы срочно уведомили техн.службу Алисы (по телефону 10 раз ,почти каждый день умоляем)+ Письмо-рекламацию с уведомлением( в 2 экз ) .Пока провайдером не исправлено,сосед 3 недели без телефона.
-Какие правовые последствия?
-Каков размер штрафа или морального ущерба? ( хоть ориентир)
-Как юридически с минимальными потерями решить ситуацию?
Очень прошу специалиста дать совет!!!. ( Сосед настроен плохо,разговаривать не хочет, все говорит решит адвокат)
В ходе оформления аншлюсса на провайдера Alice произошла ошибка: знакомый делая заказ по телефону ( как Freundschaftswerbung), ошибочно указал номер телефона,который принадлежит немцу (соседу по лестничной площадке).
Фамилию,дату рождения и адрес получателя- указал правильно.
Итог: из-за путаницы на квартиру интернет не подключили - зато у соседа немца провайдер вырубил его телекомовский аншлюсс. Сосед теперь вообще без телефона.Он угрожает судом и нанял адвоката.
Естественно,что в первый же день мы срочно уведомили техн.службу Алисы (по телефону 10 раз ,почти каждый день умоляем)+ Письмо-рекламацию с уведомлением( в 2 экз ) .Пока провайдером не исправлено,сосед 3 недели без телефона.
-Какие правовые последствия?
-Каков размер штрафа или морального ущерба? ( хоть ориентир)
-Как юридически с минимальными потерями решить ситуацию?
Очень прошу специалиста дать совет!!!. ( Сосед настроен плохо,разговаривать не хочет, все говорит решит адвокат)