Вход на сайт
Проблема с Kabel Deutschland
466 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Babusch 25.11.08 16:06
In Antwort auf:
Как вообще с такими компаниями бороться ? Если я докажу, что моя скорость не привышает 1,5 - 3 мбита, имею права прекратить платить им деньги за услуги или тогда судиться придётся?
Как вообще с такими компаниями бороться ? Если я докажу, что моя скорость не привышает 1,5 - 3 мбита, имею права прекратить платить им деньги за услуги или тогда судиться придётся?
Да-а-а, сочувствую... У меня с КД проблемы начались еще до того, как они начали предоставлять свои услуги
Хотел к ним перейти от 1и1, но, скорее всего, уже не перейду. Вот здесь http://foren.germany.ru/legal/f/12214861.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5 вкратце описал свою проблему.Теперь по поводу Ваших вопросов, возможно придется и судиться.., но сначала напишите им претензию, т.к. телефонные переговоры мало к чему приводят, а Вам необходимы доказательства того, что во-первых, скорость действительно такая низкая, а во-вторых, что Вы сообщили об этом своему провайдеру, чтобы тот имел возможность знать об этом и исправить неполадки. К сожалению Ваша проблема не единична, просмотрите форум(эту ветку и "Право"), наверняка найдете ответы на Ваши вопросы.