Login
Непонятки с 1und1
596 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort gendy 15.10.08 11:41
В ответ на:
вероятно произошла ошибка регистрации интернетного номера.
вероятно произошла ошибка регистрации интернетного номера.
Не совсем Вас понял? *777* написала, что у нее проблемы начались после того, как она "кюндиговала" договор, соответственно до этого проблем с интернет-звонками у нее не было. Если бы была ошибка при регистрации интернетного номера, то проблемы у *777* были бы с самого начала. И если она не меняла в рутере никаких настроек, а "птичка" у нее стояла и раньше(если она уберет эту "птичку", то тогда при отключении интернет-телефонии она не сможет вообще звонить), то скорее всего 1и1 отключили интернет-телефонию.
В ответ на:
вы этого не сделали и поэтому звонки пошли через фестнетц. на всё это айнцы не имеют никакого влиания.
вы этого не сделали и поэтому звонки пошли через фестнетц. на всё это айнцы не имеют никакого влиания.
1и1 обязаны иметь влияние на предоставление тех услуг - интернет-телефония -, которые оговорены в договоре. И если они отключают интернет-телефонию, тем более без ведома пользователя, и у пользователя нет других возможностей телефонной связи, кроме связи через Телеком, то 1и1, как минимум должны возместить расходы, связанные с нарушением 1и1 условий договора.