Вс╦ правильно. Но по своему многолетнему опыту пребывания в этой стране, хочу посоветовать не принимать каких-то более-менее важных решений и/или не подписывать ничего, основываясь лишь на устной информации. Нужно поискать инфу на сайте телекома, скопировать е╦ и сохранить у себя. Тогда в случае недоразумений е╦ можно будет предъявить. Потому, что телефонный разговор к делу не подошь╦шь.
Обычно, мои контакты с телекомовским сервисом не приводили к недоразумениям (тьфу, тьфу, тьфу ). Но никаких серь╦зных вопросов я по телефону и не решал; если надо было что-то изменить, то ш╦л в T-Punkt. Было как-то, что мне накинули в сч╦те лишние 15 евро, якобы за техническую консультацию. Я позвонил, сказал им, что это ошибка. Мне пообещали, что в следующем сч╦те вернут. Тогда я не поленился попросить сотрудника справочной службы по буквам продиктовать мне его фамилию, записал у себя е╦ и точное время разговора.
В следующем сч╦те вс╦ вернули.