Вот тоже история от Алисы.
Знакомая,она глухонемая,заказала им онлайн,прислали подтвержедние,новый номер телефона,что подкулючат в середине января,а за неделю до ,пришлют оборудование.Она написала кундиг для старого до 31 декабря. Осталась без инета и ждет Алису. 12 января ей приходит емайл,что заключить договор не могут,так как нет контакного номера телефона,она им написала,чтот глухонемая и не может отвечать по телефону,дала им автоответчик,номер от сипгайт,они ей позвонили,я потом слушала...алё,это Хасенет,алё ? алё? Алё? и положили трубку,ни сдрасте,не досвидания,ни за чем звонили.Потом прислали емай,что они не могут ничего сделать,так как нет контакного ответа по телефону.(уже зная,что она не слышет).Она им в слезах написала,что будет жадоваться,но опять вернулась к старому провайдеру,заплатив уже за подкулючение,потеряв все предновогодние предложения.
Судя по всему,в Алисе все заманчиво,до тех пор,пока все работает,если не повезет и будут проблемы,то,судя по этому случаю и культуре общения,врядли стоит на что-то надеяться.