тут надо отделять мух от котлет. Вот мои наблюдения :))))
Eсть юзеры от IT очень отдаленные, но которым надо выполнять на компе работу. У них нет ни времени ни желания разбираться в каких-то там коммандах. Для них кампутер это просто коробка с мышкой, клавиатурой и телевизором на котором все видно. Им надо делать отчеты, рисовать чето в CADах и тд и тп. Шоб у юзеров вдруг не проснулось желание эксперементировать у них отбирают все права ибо их прямая задача это делать отчеты и рисовать чет там в CADах и тд и тп. Юзеры начинаются с доброй тети на Empfange и заканчиваются CEO. Доброй тете на Empfange не нужен cli ибо кампутер у нее почти только для солидности, а CEO он не нужен потому что он может напряч кого угодно в IT-отделе.
Для юзерских проблем на фирмах есть комманда эникейщиков ( Userabwehr ), им тоже знать особо много не надо, ибо незачем знать много чтоб поменять мышку, установить принтер и попинговать сервер. И они тоже юзают в основном гуй, так им быстрее понятней и удобней.
Еще есть IT-шники, им надо следить за IT-ландшафтом фирмы. Конфигурить всякие там виндавсы, линуксы, солярисы, киски, базы и прочее. Тут надо знать cli ибо так для них быстрее и удобней, но знают они обычно только то что сами часто юзают, когда надо быстро чет сложное сделать тогда они тоже пользуют гуй.
Еще есть спецы, которые специализируются на какой-то опеределенной связке продуктов. Например рутеры + свитчи cisco или unix + oracle или или или или, эти перцы целый день и круглый год работают в основном только с этой связкой, и обычно 90%-99% в cli, знают ее наизусть и даже могут нарисовать голуй бабу с помощью PL/SQL или с закрытыми глазами написать злое...учий конфиг на cisco 7200 series, но кроме этого они больше ничего не знают ибо времени на другое нет. гуй им нужен только для того чтоб посмотреть шо уфидит юзер.
Еще есть IT-manager/leiter, он ничего админить не умеет, иногда даже свой собственный laptop, но знает в какую сторону надо направлять последних трех чтоб большой босс был доволен IT. Обычно он пользует только Оффис, где надо мыло написать, подгодовить презентацию, денюшку пощщитать. Ни в каких cli он не разбирается, да и в гуях тоже на уровне секретарши, но знает зато как выбить бабки на IT, знает частично законы связаные с IT, знает что в определеннй момент надо остановить красноглазых админов и спецов, знает че надо ляпнуть если накрылась важная база и backupa нет. Ну в общем такая административная работа где cli ему ни в одно менсто не впился.
Есть еще и гибриды, например шото мжду эникейщиком и админом, или например IT-Leiterом и DBA.
Так шо все они нужны и все они важны. Кому-то cli, а кому то свиной хрящик :)