Вход на сайт
Испорченный телефон
1257 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ dunkelfalke 28.02.07 21:23
В ответ на:
правильно. и это очень красивая теория.
а вот как это было на практике: у нас был договор, недоразумения выяснять сразу, а то и так часто ругаемся из за мелочей. произошло недоразумение. я стараюсь обьяснить, как я это все воспринял. она начинает кипеть. увидев такую реакцию начинаю злиться я. на этом все попытки быть рассудительным и честным заканчиваются, начинается выяснение правоты на повышенных тонах.
в конце концов оба злые как черти и недоразумения продолжают копиться, причем намного серьезнее.
выводы?
правильно. и это очень красивая теория.
а вот как это было на практике: у нас был договор, недоразумения выяснять сразу, а то и так часто ругаемся из за мелочей. произошло недоразумение. я стараюсь обьяснить, как я это все воспринял. она начинает кипеть. увидев такую реакцию начинаю злиться я. на этом все попытки быть рассудительным и честным заканчиваются, начинается выяснение правоты на повышенных тонах.
в конце концов оба злые как черти и недоразумения продолжают копиться, причем намного серьезнее.
выводы?
выводы: умение выслушать не менее важно, чем умение правильно донести информацию.
Wissen ist Macht! Wir wissen nichts. Macht nichts!