Факт на лицо, что эта туристическая фирма точно в немецкое консульства не ходила.
Они хотели сделать по-быстрее и обратились в консульство Франции. Сейчас неблагоприятная обстановка в этом консульстве. Если раньше туда можно было попасть на след.день или через день, то сейчас запись на 2 недели впер╦д. После недавних событий во Франц.консульстве (3-х человек сняли с должности по обвинению в коррупции), отказывают 50-60%, придираются ко всему.
http://news.flexcom.ru/russia/2006/08/14/192831/
Вам нужно подать аппеляцию именно во Франц.консульство, встретиться с консулом и объяснить ситуацию, что вы были не в курсе действий этой турист.фирмы. Они вам должны снять отказ или автоматически через полгода. Но лично я вам советую вс╦-таки снять отказ.
Тогда спокойно подавайте документы в Немецкое консульство. Не забывайте, что запись очень огромная, записывайтесь за месяц раньше.
Даже если поменяете паспорта, база у них общая Германия-Франция-Австрия.