Tiptoi: немецкая книга и русский файл
Ручка - внешний жесткий диск
Пожалуйста не называйте это жестким диском.
https://ru.wikipedia.org/wiki/USB-флеш...
при нажатии на метку
на метку также нажимать не нужно. Там же специальный сканер, достаточно просто поднести.
Судя по описанию, проблема в самом изделии. Напишите с поддержку, что скажут. Ведь аналог в России работает без проблем.
https://www.ravensburger.de/service/kontakt/index.html
Обновление микропрограммы
Микропрограмма — это встроенное программное обеспечение ручки, которое осуществляет управление функциями устройства.
Компания Равенсбургер периодически предоставляет обновления микропрограммы. Они устанавливаются на ручку автоматически во время загрузки аудиофайлов.
Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Пишите нам через контактную форму программы tiptoi® Manager или на электронный адрес offi ce@unitoys.ru
или звоните по телефону +7 495 276 02 86.
Только вот непонятно, зачем ребенку в Германии или в другой стране нужен русский язык для обучения.