Вход на сайт
Баг-репорт и солутион
695 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ AlexNek 28.08.15 00:56
Когда-то смотрел <JIRA> и немного пользовался <BUGZILA>.
Обе системы заточены на ловлю блох в коде - т.е. предполагается, что будут пользоваться люди с пониманием сути возникающих проблем и умеющие устранять эти проблемы.
У меня же ситуация немного другая - пользоваться будут не спецы и нужно вырабатывать по-шаговую инструкцию по устранению проблемы. Т.е. нужна система, позволяющая построить что-то типа Мастера по поиску решения: - проверь то и то, в случае А - делаем это, в случае Б - делаем то... с возможностью добавления новых вариантов и реорганизации всей схемы.
Обе системы заточены на ловлю блох в коде - т.е. предполагается, что будут пользоваться люди с пониманием сути возникающих проблем и умеющие устранять эти проблемы.
У меня же ситуация немного другая - пользоваться будут не спецы и нужно вырабатывать по-шаговую инструкцию по устранению проблемы. Т.е. нужна система, позволяющая построить что-то типа Мастера по поиску решения: - проверь то и то, в случае А - делаем это, в случае Б - делаем то... с возможностью добавления новых вариантов и реорганизации всей схемы.