Добрый день, уважаемые!

Ситуация: в начале января 2017 написала e-mail в Auslaenderbehoerde (крайс Эрдинг, чтобы было понимание о загруженности), в ответ тишина, дней через 10 перезвонила, чтобы записаться на бератунгсгешпрех, сотрудник решил, почему-то позадавать мне вопросы по телефону, было понятно, что он видит мои данные (по крайней мере адрес продиктовал мой точно и т.д.) и сказал, ну все хорошо, ждите, максимум через 3 месяца (!) получите письмо, где будут перечислены все необходимые документы, которые вы должны нам предоставить для подачи антрага. Я ему сказала, что все документы у меня уже имеются (на сайте BAMFа приведен их список), он - "нет, дождитесь письма". Ну, ок. жду, пожду, а саму терзают какие-то смутные сомнения, что-то в этом есть, по-моему, неправильное, я ему пишу - а он мне предпочитает перезванивать, т.е. у меня нет никакого подтверждения того, что я имела с ним разговор.

Ну и вот, прошло 2 месяца, думаю напишу ему опять e-mail, как напоминание. что мол, 2 месяца из трех прошли, может быть есть какая-то информация, когда мне ждать письма. В ответ опять почти неделю - тишина. и сегодня он опять мне звонит, и опять спрашивает, а какое у вас гражданство, и все по второму разу. Но это ладно, я понимаю, что всех не упомнишь, но он мне говорит - "вот, а вам еще письма ждать три месяца", я, естественно, мягко говоря, очень удивилась, и спросила - почему? Он - "ну, понимаете, у нас большая очередность на получение гражданства, и мы сначала обрабатываем тех, кто обратился раньше вас". Я ему говорю, - " но речь идет не об обрадотке докментов, а о получении письма, по сути информационного и у меня все документы есть, почему бы мне не поставить антраг", - он - "нет, мы так не делаем, вы если антраг поставите, сразу платить должны (я, в принципе платить не против, прям удивила его такая забота), а вдруг, что не так, и деньги вам не вернут" .

Короче, объяснения какие-то неубедительные.

Вообще-то это странно, я считаю, т.к. не представляю себе сколько может быть претендентов на получение гражданства в нашем крайсе, чтобы письмо с перечнем документов (формальность, по сути) слать полгода, мне кажется, что он вообще, после нашего первого телефонного разговора, забыл про меня((. И этим все и объясняется.

Т.ч. уважаемые форумчане, хотелось бы узнать ваше мнение, действительно ли так все должно происходить, как в описанном мною случае - ждать письма с перечнем документов и потом только идти ставить антраг или этот нехороший человек меня обманывает? И если второе, то что мне делать?