Вещи от Ларисы
Назад
слушай, я никогда не отвечаю на рецензии. Надо? :)
Да ! 🙂 Причем - не затягивая. ( имею в виду рецензии с текстом !)
Потому что:
- клиент, на рецензию которого ты ответила, получает от гугла сообщение об этом. Клиенту вдвойне приятно, он видит, что на его рецензию вскоре отреагировали, он чувствует себя практически persönlich betreut, он не зря потратил время.
- на рецензию лучше отвечать более-менее развёрнуто, но не чересчур. Лучше всего как ответ на то, что клиент упомянул в бевертунге.
- самое прикольное то, что ты в ответах можешь немного рекламировать: одному написала, что "а у нас как раз скидки, заходите, будем рады", другому - "а у нас тут как раз новая коллекция появилась, добро пожаловать". 😉
Потенциальные клиенты это тоже видят.
В профиле под "Über" - "höchsteR Tragekomfort" и, может, упомянуть призы, кот. твой бренд выиграл ? Имхо.