А точно такая же беда может случиться и тем, кто пользуется интернетом. Причем им даже скорее, чем клиентам агенства. Поясняю еще раз. С агенством заключается определенный договор. У немецких агенств, типа, например "Академического кружка" в Берлине (Академикерциркель, извините, пишу о чем знаю...) , раньше были одинаковые договоры. Вы внимательно читаете договор, знакомитесь со своими правами. В случае, если партнер, который был представлен Вам как положительный тип с набором необхрдимых вам качеств, данными качествами не располагает, вы имеете право оспорить качество предоставленной услуги.
Итак, дама не увидела, что он, скажем так, непорядочный. Приехала в Германию. А он ее запер, учиться не пускает, шубы не покупает, работать не дает... Дама обращается в агенство. Агенство проверяет те ее требования, с которыми она шла в этот брак. Так, что вы хотели? Богатого мужа и семикомнатный дом? Вы его получили. У Вас было указано при поиске мужа, что Вы, приехав в Германию, предполагаете учиться или работать и ищете такого мужа, который Вас в этом поддержит? Вы с мужем ДО брака об этом говорили?
Разумеется, агенство не опекает. Оно будет отбрыкиваться. Но если правда на вашей стороне, если вас обманули, то с агенства вы юридически хоть что то можете получить, а вот с сайта -- ничего