Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Мода и стиль

возврат на Stylebob, Mytheresa

05.03.10 13:20
Re: возврат на Stylebob, Mytheresa
 
  чили-перчик коренной житель
чили-перчик
в ответ riga28 05.03.10 12:13, Последний раз изменено 05.03.10 13:22 (чили-перчик)
сайтов этих не знаю, но попытаюсь помочь.
По закону немецкие фирмы обязаны принимать пакеты и без всяких бумажек, имени вашего достаточно, но во избежании катовасии и долгого возврата денег, сделайте, что просят, опять же по закону должны вернуть деньги в течении 2 недель по приходу возврата.
Если в пакете есть Retourenformular заполнить его и положить в пакет
Если есть Retourenaufkleber, то наклеить его на пакет, если же его нет, узнать у фирмы ( или почитать AGB/Widerrufsrecht), как послать им обратно и как они оплачивают. По закону товар больше 40 евро, немецкие фирмы обязаны принимать и оплачивать вам пересылку, в случае, если вы за неё заплатили при посылке.
Что такое RAN не поняла, номер счёта? Всё, что бы это не означало, хотят, чтобы вы на коробке при отправке это написали, наверное им важно при сортировке.
 

Перейти на