Элл, как выше написали шуфу можно раз в год бесплатно (Selbstauskunft nach Art. 15 DSGVO). Информацию туда отправляют банки в случае если клиент не выполняет условия. В том числе и в описанной ситуации. Если пфандунг снят, банк обязан его отозвать. Это происходит не сразу. Первая инстанция - это банк. Попросить у банка письменное подтверждение, что Pfändung снят и по какой причине (z. B. „Pfändung wurde aufgehoben, da Forderung bereits erfüllt war“). Также запросить информацию о том была ли банком инициирована запись шуфу и ее отзыв из шуфы. Сразу запрос в шуфу делать не надо. Сама запись и её отзыв появляются не сразу.

Лучше всего не звонком, а через контактную форму банка (будучи залогиненой). Также приложить инфу из полиции (сказать, что нужно подтверждение для банка). Это даст им время без спешки все проверить и или исправить ситуацию.

Основная задача получить документ, что это было незаконно, тогда самому можно направить в Schufa копию подтверждения от банка или Gerichtsvollzieher, что Pfändung aufgehoben.

Попросить удалить запись (Löschung wegen Erledigung / unrechtmäßiger Eintragun

В общем волноваться пока рано.

П. С. Извини за сумбурность и то что без деталей, с телефона.