Какое отношение kfz versicherung того, кто поцарапал машину может иметь к этому случаю? Виновник сделал это не автомобилем, а Einkaufswagen. На них не распространяется kfz.

Вы всю ветку прочитали? Там выше приводили цитату: если произошло при погрузке покупок в машину, то платит kfz-страховка. Если на месте происшествия была полиция, то номер автомобиля виновника тоже зафиксирован. Если эти две составляющие имеют быть место, то я бы сходила в автохаус, подписала бы Verzichterklärung и автохаус отремонтировал бы мою машину и разобрался сам с виновником.

Если же виновник без машины - то как выше написали: сделать Reparaturkostenvoranschlag и предъявить виновнику (в этом случае виновнице). А как она это будет оплачивать - это уже не мои проблемы. Ну и если у пострадавшего есть адвокатская страховка, то через авдоката. Это еще действенее. В пару сотен это точно не обойдётся, если не делать "в гараже у дяди Васи". У мужа машина в лизинге и все надо через автохаус делать. На парковке соседнем автомобиле ребёнок со всего размаху открыл дверь. На нашей машине на крыше случилась вмятинка не больше см и краска в этом месте повредилась. 3000€ заплатила страховка соседнего автомобиля.