В двух магазинах (hoffner, ikea) возникла одинаковая ситуация - или надеть маску или покинуть магазин. Пункт из NRW Coronaschutzverordnung о «Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen könne» никого не интересует. В hoffner-e администратор прямым текстом мне сказал «Es ist mir egal, was im Gesetz geschrieben».

Оштрафовать Вас за отсутствие маски не могут. Владельцы магазинов могут своим Hausrecht воспользоваться и вас из магазина попросить. Это их право. Вы можете вызвать Ordnungsamt, который на месте проверит, были ли Вы в магазине единственным покупателем, было ли возможно обезопасить ваши контакты с персоналом, есть ли у вас актуальный негативный тест и т.д. После чего Вы можете обратиться в суд, который на основании всех данных и решит, должны были Вас обслужить в магазине или нет.

Das ärztliche Zeugnis berechtigt nicht automatisch zur Nutzung der von einer Maskenpflicht betroffenen Angebote, Einrichtungenund Dienstleistungen. Die Inhaberinnen und Inhaber haben nach wie vor die Möglichkeit, von ihrem Hausrecht Gebrauch zu machen. Das Hausrecht greift insbesondere, wenn diese den Betriebsablauf als gestört ansehen.