то почему бы не попросить по человечески своего бератера

дублировать эти пдф в емайлах? Или еще как-то? Обьяснить тем, что живем в циганском доме, ящики постоянно выворочены и вскрыты, а письма Ваши, товарищи, это так важно, пожалуйста, мы ведь можем что-то пропустить!

И сделать это письменно, заказным.

Вы правы. И ДЦ все прекрасно знает про теряющуюся почту.

Для получения всей корреспонденции ещё и в ПДФ достаточно поставить галочку в эккаунте. Там же можно смотреть статус обработки документов. Интересно, что они ( АА и ДЦ) объединили базы данных, не знаю по всей стране или выборочно. АА ведь федеральное образование , а ДЦ - коммунальное .

Положительные шаги по сравнению с тем, что мы по приезду застали налицо :

общий телефон работает - трубку снимают, отвечают и дело продвигается! Личные бераторы дают свои мейлы, на письмах стоит их телефон, по просьбе перезванивают. Письма читают! Не без проблем, конечно. Многие , правда ,,сами создают эти проблемы, а потом возмущаются.