Login
Меня кюндиговала фитнесс-студия
3163 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Malinka_123 27.10.20 00:02
Потом еще мне сказали: "Если я еду в Россию, я соблюдаю правила в этой стране. Вот и Вы соблюдайте правила Германии". И потом еще: "Я не хочу показаться расистом, но в России за такое Вам бы уже отрубили голову. Думайте, где живете".
Попробовали бы они так сказать про Турцию или Албанию, к примеру. Однозначно написать жалобу на них. Как в отношении абсолютного несоблюдения правил в период пандемии, так и слово в слово про Россию - как пример расизма по отношению к клиенту. Неважно, что вы не имеете отношения к этой стране. Такие высказывания недопустимы. Как и недопустимо то, что все посетители подвергаются опасности из-за несерьезного отношения администрации клуба к вопросу гигиены.
Не звонить. Все переговоры с ними вести письменно. Это их отрезвит. Моментально хвосты подожмут.
Общаться намеренно вежливо. Sehr geehrte Damen und Herren.... usw.