Если я в России в какой-то районный орган подаю какое-то заявление, то в ответе будет конкретный чиновник который написал ответ.

Учите немецкий язык. Вы не в России, а в Германии.

Если подразумевается возможность связаться с ними по телефону, то будет указан номер телефона районного органа с добавочным номером чиновника. Но не общий номер телефона соответствующего министерства всей области, это звучало бы как "звоните в спортлото".

Я вам дала номера всех чиновников, занимающихся в ДЦ. деньгами в Дюссельдорфе.

А позвонить в спортлото и попросить, чтобы вам перезвонили никак? Это общий номер для всех - очень удобно, они сразу дают справки и состоянии дел, назначают термины, если надо.

Скажите , в России тоже всем оплачивают квартиру, курсы , жизнь?

Или отсутствие конкретных номеров телефона нормальная практика? И предполагается, что можно позвонить в земельную дирекцию арбайтсагентур

Если Вы и дальше будете кокетничать с названиями ведомств, то будете и дальше страдать здесь на форуме от непонимания.

На сайте ДжобЦетра ( ага вот такое название у некой земельной дирекции) есть общий телефон для социальщиков.

Ещё раз:

На этом же сайте есть все телефоны всех отделов ДЦ в Дюссельдорфе. На этом же сайте есть возможность зарезервировать телефонный термин с вашим бератером ( да - термин , а не время на консультацию).

Учите немецкий - на сайте в Дюссельдорфе все есть.

Непонятно, почему другие социальщики в Дюссельдорфе не только поставили антраги ( да -да. - написали заявления на предоставление помощи), получили эту помощь, да ещё уже и гутшайны на курсы. А вы все пытаетесь звонить в некую региональную дирекцию арбайтсагентур? Ну звоните.

Мы заявление WBA отправили уже, но хочется понимать, как взаимодействовать с органами (любыми) в дальнейшем.

Учить немецкий язык и не делать распальцовки, как там в России хорошо и правильно.