Ну как в чем?

Наша песня хороша, начинай сначала :)).

продавец несёт ответственность за пересылку по закону.

Это вы про что?

- приватный продавец, отправив посылку по почте , не отвечает уже за ее доставку. Коммерческий - несёт перед покупателем ответственность. Посылка не дошла - высылай опять или деньги назад.

Покупатель имеет право на возврат товара по закону,

Всё правильно, но когда он покупает, он знает у кого он покупает.

Что значит, знает ? Если вы коммерческий продавец, то покупатель имеет право на возврат. Без «но». Если вы, будучи предпринимателем, отказываете в возврате, то вы нарушаете закон.

Если бы это было так, то меня бы уведомили об этом и год и два и три назад.

Ну тут я правил площадки не знаю. Может, ещё не заметили.

бесполезно ей это разжёвывать.

тут два нюанса: кроме Вашего названного "нарушения закона о защите покупателей"

есть ещё Wettbewerbsverstoß.

то есть теоретически конкурент может не плохо с адвокатом заработать выбить 5.к.-10к евро и запросить Unterlassungserklärung.

А в общем-то дама не плохо устроилась, возврат не принимает, за пересылку ответвенности не нёсёт, гарантии не предоставляет.

Я бы такого "умного" конкурента давно бы с потрохамии съела.