Вход на сайт
Gutschein von Eurowings
855 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Alexrysch 30.07.20 10:33
Только что получил ответ. Они не занимаются делами wenn Transaktion liegt mehr als 180 Tage in Vergangenheit.
Звонил, пытался им обяснить, что билеты были куплены заранее и я никак не мог вовремя знать, что полёт отменят. Хотя именно сама отмена случилась меньше чем за 180 дней, им пофиг.
Звонил в Verbraucherzentrale посоветовали для начала написать им самому письмо с требованием (?) вернуть деньги.
Может кто то попмочь с формой письма в том стиле, каким пользуются Адвокаты?
Ещё вопрос в догонку, если ничего не получится, ни с письмом, ни с полётом до истечения срока гутшайна, после истечения срока они выплатят деньги, или скажут "tut uns wirklich Leid" ?