Если бы мы сами не доплачивали за квартиру-мы бы ничего и не требовали вернуть,
но так как в год мы доплачиваем сами из нашего регельбедарф больше 1000 евро
и просим вернуть 400 - думаю это справедливо.

Если ваш Gutschrift составил 400 €, то тем не менее (если вам удасться его отстоять), это не вся сумма, которой вы могли бы воспользоваться.

Сумма за Nebenkosten (Betriebskosten, Kaltwasser, Heizkosten) состоит из того, что:

- JC платил за вас

- и той суммы (вы пишете 80 € в месяц), которую он из вашего Regelsatz перечислял Vermieter'у

Сложите их за год, определите долю вашей оплаты и эта часть в % в приницпе д/б высчитана в вашу пользу из 400 € Gutschrift'а.

Кстати в прошлом году был другой бератер и нам вернули гутшрифт.
а в этом тётка новая пишет,что нам ничего не полагается.так как джобцентр оплачивает квартиру за нас.

М/б вам удасться проанализировать. Почему в прошлом году вернули (и в полном ли обьеме?):- в этом особенность:

- года / составляющие расчета Gtschrift'а

- или только Berater'a?

Попробуйте на предыдущий год опереться.

Все же Gutschrift от:

- JC

- Vermieter'a?