Такие ситуации в жизни педагогов ой как часто случаются и предотвратить их порой вообще не реально. У меня за восемь лет стажа были три случая, где вообще никакая психология не помогла бы, так как "дети" были откровенно психически не в себе.
Сначала в третьем классе на абсолютно обычный вопрос, почему ребёнок не сделал домашнее задание, он воткнул мне ручку со всего размаху в ладонь (рукой опиралась на стол), вроде бы мелкий, зараза, но проколол изрядно, кровь потекла...а этот "ребёнок" тут же заголосил на всю школу и выскочил вон с криком, что его бьют...наловчился, видно, из таких ситуаций правильно выкручиваться...мать потом прощения просила, плакала ,мол безотцовщина, болеет часто.
А потом было два случай угроз с помощью ножа и топора (на этот раз старшеклассники и, видимо, за какие-то прошлые обиды), так как бросались ни с того, ни с сего. Последние два прошли бескровно- просто пошла на них и взяла на испуг.
Из школы после последнего случая ушла и желания возвращаться больше не было.
Но дельных людей ни из одного из этих "детей" не вышло. Двое сидят, одит утоп по пьяни. Вот и вся психология.