Ирма! вы сделали мой день!

покажите мне закон, по которому чиновники обязаны отвечать в затребованные сроки
если они (чиновники) отвечают - то исключительно по их доброй воле
вы опять горячее с холодным путаете, дать посмотреть акты - это одно, это ей дадут, а другое - это ответ, почему ребёнка ей не дают/дадут/ забрали - может и не получить, а без официального письменного ответа - не возможно оспорить решение/ действия ЮА.
Petitionsausschuss рассматривает Petition (в случае ТС это может быть жалоба, или вы предлагаете ей подписи собрать, ток вот по камому поводу?))) но жалоба должна быть обоснованной, а не как в случае ТС одна бабка, т.е мать ребёка, чего-то там сказала, а актов никто не видел)))

это вообще, шэдеврально!)))))))
может, наконец-то выучите язык?)))
вот, читайте перед сном по слогам:
например, ландрат:
http://de.wikipedia.org/wiki/Landrat_%28Deutschland%29

бюргермайстер:
http://de.wikipedia.org/wiki/B%C3%BCrgermeister

а штадтфервальтунг, в свою очередь, является:
http://de.wikipedia.org/wiki/Stadtverwaltung

а теперь, внимание! тампам пам! югендам является? чем?))) нарастающая барабанная дробь!
http://de.wikipedia.org/wiki/Jugendamt

пункт!))))
вот когда немецкий язык осилите, разберётесь в структурах немецких чинивников, вот тогда и будете указывать мне что делать)))
так что, в данном случае, "не дезинформируйте" и "не выдумывайте" относится именно к вам)))
PS. я не дон кихот, да и вы сильно крутая мельница
но иногда мне становится жалко людей, которым вы с потрясающей настойчивостью и поразительной уверенностью выдаёте желаемое за действительное, и некоторые, к сожалению, вам верят....