Я бы немного иначе написал.
Sehr geehr....,
Ihr Schreiben vom ... habe ich mit großem Befremden zur Kenntnis genommen.
Der von Ihrem Mandanten geltend gemachte Rückzahlungsanspruch ist gegenstandslos und unbegründet.
Ich lieferte Ihrem Mandanten ein mangelfreies Kleid. In diesem Zusammen wird bestritten, dass die Größe des Kleides 38 betrug und zum anderen das Kleid gebraucht war. Die Größe lässt sich ohne weiteres dem Etikett entnehmen. Die Behauptung Ihres Mandanten, dass das Kleid ohne Etikett war, erweist sich auch als unzutreffend und wird ebenfalls bestritten. Das Kleid entsprach in jeder Hinsicht der Artikelbeschreibung bei eBay, die Größe war 36, der Zustand des Kleides war neu.
Dass das Kleid mangelhaft war, hat Ihr Mandant zunächst zu beweisen. Insoweit ist Ihr Mandant bislang beweisfällig geblieben.
Ich betrachte hiermit diese Angelegenheit als erledigt. Sollte Ihr Mandant dennoch darauf beharren, eine mangelhaftes Kleid erhalten zu haben und dies weiterhin geltend machen zu wollen, schlage ich vor, dies gerichtlich klären zu lassen. Ferner behalte ich mir in diesem Fall vor, den Sachverhalt zur Anzeige zu bringen (versuchter (Prozess)Betrug seitens Ihres Mandanten).
Mit freu...

Чек или накладная (Lieferschein) имеются?