Куда идти в первый день?
Прописка
АБХ - термин взять, может справку о статусе дадут
ДЦ
Кранкенкасса
Банк.
Красный Крест - говорят по-русски
https://www.drk-harburg.hamburg/beratung.html
AWO - говорят по-русски
http://www.awo-sh.de/de/migration/hamburg/item/711-integra...
Дьякони говорят по-Русски ( если девушке не 27 лет, надо спросить к кому обратиться, для молодёжи существуют свои отделы).
https://www.diakonie-hamburg.de/de/visitenkarte/Migrations...
Каритас говорят по-русски
http://www.caritas-hamburg.de/33740.html
Их список вместе. Там можете спросить, к кому лучше по какому вопросу.
http://www.mbe-netzwerk-hamburg.de/html/kontakt.php
Странно, что в общине не нашлось ни одного русскоговорящего, готового помочь. Пусть девушка сходит пару раз на службу, вступит в общину и с кем-нибудь там познакомится. Советы надо однако воспринимать осторожно