Возмещение ущерба при затоплении

Это прямо моя ситуация. Топило квартиру в прошлом году, неудачно поменяли счётчики и потекло по всему стояку. Как раз сменился управляющая компания и у них не было руководителя объекта который бы этим занимался, не могли найти компанию, которая бы отремонтировала стояк, в общем длилось это очень долго. Также не смогли установить место протечки, когда поняли, что в соседней квартире не могли несколько месяцев попасть в эту квартиру, из-за чего была и плесень в квартире и арендатором пришлось съезжать, потому что невозможно было там жить из за плесени и осушительных приборов. Также поставили сушилки но не устранили недостатки поэтому сушили два месяца а из соседней квартиры подтекало. зайти в соседнюю квартиру не могли т.к арендатор постоянно был в разъездах. Также говорили не волнуйтесь все деньги вернёт страховка и за ремонт и за простой квартиры. В итоге за ремонт вернули, за простой квартиры нет, у меня было два месяца что арендаторы не платили из-за того что квартиру невозможно использовать по назначению. В итоге страховая компания сказала что они не будут платить Mietaufall, Так как ничего страшного в этом нет в плесени и в шуме от приборов и что плесень была не по всей квартире а только на одной стене и это не основание для возврата денег. В итоге арендаторы вообще из-за этого съехали. Что помогло, я консультировалась с адвокатом из Haus& grund и и они советовали как лучше составить письмо также искали подобные случаи в суде где суд принимал позитивные решения возврата квартирной платы из-за плесени отправляла страховую с названиями судебных дел. за счёт этого удалось вернуть часть денег но не все к сожалению. Также адвокат сказала что вариант идти против ВЕГ, они уже подают в суд на управляющую компанию и таким образом можно компенсировать убытки. Ну понятно что тут можно и проиграть, нервы и деньги. В общем если страховые отказывается выплачивать ущерб писать апелляции лучше всего с указанием подобных случаев которые были выиграны в суде.