помогите с ремонтом. (не материально).
у сына нет старого договора. Он снимал кв-ру, в миту входили все счета (свет, гец и т.д). Здесь счётчика два: один свет, другой газ. Когда газаг прислал договор на газ, я написала расторжение и изменения, что с 10.03. в кв-ре нет газовой плиты. Они тут же ответили, чтобы сделать перерасчёт и кундиговать договор, для этого: (перевод их письма)
"Существующий газовый счетчик вызывает затраты на обеспечение, которые мы взимаем через базовую цену. Если потребителей газа больше нет, рекомендуем записаться на прием к ответственному сетевому оператору NBB для бесплатного снятия счетчика. (далее идёт адресс).
Как только мы получим информацию от NBB о снятии счетчика, мы немедленно выставим вам окончательный счет. Если в окончательном счете не указано потребление, мы готовы отказаться от базовой цены".
Написала на е-маил, отправила заказное письмо в NBB. Пока тишина.