Хм, интересно! Спасибо за информацию!

В нашем случае насторожило то, что информация об ошибке практически перестала выдаваться после того, как мы связались с фирмой и договорились о термине, то есть улучшение наступило еще до прихода специалиста

товарищ Ленин, Спасибо за идею насчет вайфай, у меня пока в голове не вяжется немного, можно ж к прибору не из нашей сети подключаться, мы даже из Москвы смотрели зимой, как у нас там с температурой, и пароль нашей домашней сети вряд ли они знают... хотя как эта штука к интернету подключается, я без понятия, может и через домашний вайфай, буду мужа пытать.

Про вартунг и трубочиста. Те фирмы, что делают обслуживание котла (вартунг) и его ремонт, проверять его работу (и ставить печати или вносить результаты в какие-то официальные документы) не могут, это делает только трубочист. Это как ситуация с автомастерской - они могут машину проверить, что надо починить, но TUV делает совершенно другой человек (в нашем примере - это трубочист).