Лет 15 назад у нас была такая же ситуация, от сильных дождей в келлер залилась вода с улицы, причем наклон пола был в сторону нашего келлера и воды порядка 10 см натекло только к нам.

Я наделал фоток всего безобразия, в бумажном виде отдал хаусмастеру, в дигитальном виде - переслал фермитеру-фирме, со списком пострадавших вещей и примерной их стоимостью.

От кого-то еще раньше слышал, что до 500€ для страховки не нужна оценка гутахтера, так я евро на 400 и оценил ущерб.

Короче деньги мне полностью оплатили и именно страховка фермитера, а какая конкретно не знаю, мне это было не интересно.

После этого привел хаусмастера, показал ему на наклон пола и сказал, что каждый раз когда мой келлер будет заливать, я буду выставлять счета фермитеру .

А как раз тогда были сильные ливни в НРВ.

Буквакльно за пару дней примчались специально обученные мальчики и сделали бетонный порожек перед дверью моего келлера

После этого келлер еще пару раз заливало, но вода стояла уже в предбаннике и в келлер не затекала...