Решение страховки по Wasserschaden - нужен совет
Здравствуйте, помогите разобраться с решением страховки. Мы залили соседку внизу (я в её квартире не была, но знаю, что вода от нас прошла в их кухню через потолок). Квартира, где мы живем, принадлежит нам.
Она купила новую кухню (3.400 евро) и сообщила своей страховке - страховка прислала нам счет за эту кухню (но только за кухню, не за ремонт). Ремонт им сделал Хаусфервальтунг за счет дома. Мы сделали Schadenanzeige в нашу Haftpflichtversicherung. Сейчас приходит от них решение:
"den Schadenfall haben wir ohne Entschädigungsleistung abgeschlossen. Die ursprünglich gestellten
Ansprüche wurden nicht weiter verfolgt, bzw. Nachweise nicht geführt."
То есть соседка компенсацию не получит?! Нужно ли нам что-то в таком случае предпринимать (скажем идти к адвокату)?
П.С. Соседка несколько недель назад при встрече сообщила, что если страховка ей не компенсирует кухню, то она подаст на нас в суд через адвоката.
Спасибо за советы.