Там не ДСП толщиной 2 см, а, скорее всего, фанера 10-ка, 3 метра длиной она тоже не будет, а скорее всего два куска по полтора метра. Шурупы проще всего искать вставив промеж крышки и короба лезвие монтажного ножа и двигая его до упора. Как упрется - выкручивайте шуруп. Если короб закрывали лет 10-15 назад, то была мода на шурупы не крестом а под плоскую отвертку. Перед разбором короба попытайтесь поднять ролладу, сдвигая влево-вправо руками составляющие пластины при открытом окне - это помогает в 90% случаев. После разбора короба приступая к работе с механизмом полностью опустите ролладу, не делайте ничего на поднятой, она тяжелая и есть риск разворотить шарниры и отбить пальцы. В вашем случае, скорее всего сместилась одна из пластин рольставни, и она мешает поднять всю конструкцию. Работы по устранению - при открытом коробе 1 минута. Удачи, терпения и отсутствия мнения, что вам в Германии все должны что-то. ;-)
P.S.: Понимаю, что кормлю тролля, но в глубине душа теплится надежда на человечество. Господи дай мне сил.