Доброе время.
Появилась проблема с Vermieter. 2 недели назад въехали в квартиру, подписали договор. Хозяйка сказала, что нужно каждый раз после мыться в ванной со стены специальной щеткой вытирать воду, чтобы не появлялась плесень. Каждый раз полностью высушивать стиральную машину и посудомоючную машину. Опять же таки, чтобы не появлялась плесень. Мы со всем согласились, так и делали. Через 2 дня после того как въехали, обнаружили, что в маленькой спальне (примерно 16-20 квадратов) скапливается много влаги. Заметили это после скапливания канденсата на окнах, наклейках на стене и даже на одежде (влажная одежда и постельное белье). Созвонились с хозяйкой и она сказала, что такого никогда не было. Мы стали больше проветривать комнату и включать батарею. Влажность на одежде пропала...
На 14й день нашего жилья в квартире заметила на стене очаг плесени. Шла снизу угла и вдоль всей стены. Вверх поднялась в углу примерно на метр. Была черного и зеленого цвета, плюс какой-то белый грибок, как борода или вата. Попросили сразу прийти хозяйку и показали ей данную проблему. Она утверждает, что у нее никогда в жизни такого не было и мол это наша вина, т.к. мы мало проветривали квартиру.
Мы проветривали около 40 минут, может час по утрам, вечером и перед сном.
Когда пришла хозяйка, то она побрызгала средством от плесени с хлоркой (вчера) и на данный момент она сошла. Хозяйка убеждена, что мы виноваты, должны теперь сами сделать ремонт стены. Она сказала, что посоветовалась с адвокатами, почитала какие-то сайты, где написано, что виновен Untermieter, т.к. мало проветривает квартиру. Я жила в 3х разных квартирах в Германии ( в зимний, весенний и летний периоды). Никогда такого не было. Никогда не оставляла проветривать на весь день, только когда жара на улице. Сейчас же хозяйка говорит нужно на весь день оставлять открытыми окна, не включать батареи. Зимой можно включить ( когда мороз). Мы платим за аренду 3х комнатной квартиры 1000 евро и как я чувствую, то зимой видимо придеться ходить и спать в куртке в квартире.
Сейчас еще хотят, чтобы ремонтировали здесь, ссылаясь на слова адвокатов и "законы".
Помогите:
1. Существуют ли сертифицированные фирмы или компании, которые могут дать адекватную оценку состоянию квартиры? А именно информацию о влажности и вентиляции квратиры. Нам нужен адекватный официальный ответ из-за чего образовалась такая плесень, могла ли она разрастись именно за 2 недели и что нужно сделать, чтобы такого не было. Желательно иметь такое заключение на бумаге.
2. Как объяснить Vermieter, что это не наша вина? Она сейчас полностью убеждена, что здесь только наша вина. Она нас предупредила только о том, что ванна, стиральная и посудомоечная машины склонны к появлению плесени. Никакой информации о том, что квартиру нужно держать весь день с открыми окнами и выключенными батареями не было. Сейчас она объясняет это тем, что не знала, что люди не будут также много и часто проветривать квартиру как она (видимо 24 часа).
3. Посоветуйте как правильно дальше поступать? Куда обращаться? Как сейчас избавиться от плесени? Что стоит сделать в первую очередь?
4. Имеются ли какие либо законы на такие случаи?
Просьба отвечать по существу.
Заранее большое спасибо.
С уважением,
Кристина
г. Франкфурт на Майне
Фото угла плесени, сфоткала часть вчера - небольшой кусок.